Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng e16877

Điều 1

Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và e16877 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên e16877, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản được nêu.

e16877 cung cấp nền tảng cá cược thể thao trực tuyến, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Tất cả dịch vụ được vận hành theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

Các điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của e16877, tất cả đều tạo thành một thỏa thuận tổng thể giữa người dùng và nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Mọi thuật ngữ, định nghĩa chưa được giải thích rõ trong tài liệu này sẽ mang nghĩa thông dụng được chấp nhận phổ biến trong ngành cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại Việt Nam.

Điều 2

Điều Kiện Tham Gia & Xác Minh Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại e16877, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: e16877 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là điều kiện tiên quyết và không có ngoại lệ.
• Đủ năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình ký kết và thực hiện hợp đồng.
• Không bị hạn chế tham gia: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

e16877 thực hiện quy trình Nhận biết Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo chuẩn mực quốc tế. Quá trình này nhằm bảo vệ người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính minh bạch trong toàn bộ hoạt động của nền tảng. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh hợp lệ có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Điều 3

Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản tại e16877 là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

e16877 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ có thể gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Quyết định khóa tài khoản của e16877 là quyết định cuối cùng, trừ khi người dùng cung cấp bằng chứng rõ ràng về sự nhầm lẫn.

Điều 4

Quy Tắc Cá Cược & Thanh Toán

Tất cả các giao dịch cá cược trên e16877 phải tuân theo quy tắc chung dưới đây. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi riêng của từng môn thể thao, trò chơi casino hoặc sản phẩm cụ thể trước khi đặt cược.

• Xác nhận cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống e16877 xác nhận và cấp mã tham chiếu. Người dùng có thể kiểm tra lịch sử cược trong phần quản lý tài khoản.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau khi lệnh được xác nhận.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên e16877 được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu cho một lệnh cược là 10.000 VNĐ; số tiền tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và được hiển thị rõ trên giao diện.
• Kết quả chính thức: Kết quả các trận đấu thể thao được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức của ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có sai lệch, e16877 có quyền điều chỉnh kết quả dựa trên thông tin chính thức.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến việc đặt cược hoặc kết quả, e16877 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của chính họ. e16877 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay trong vòng 5 phút.

Điều 5

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

e16877 duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản e16877 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả để vượt qua quy trình KYC.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage) có hệ thống nhằm mục đích trục lợi bất chính từ các chương trình thưởng.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Điều 6

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

e16877 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo sự kiện để tri ân người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Dưới đây là các điều kiện áp dụng chung cho tất cả các chương trình thưởng:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 20x tổng số tiền thưởng). Người dùng cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình thưởng có thể áp dụng giới hạn rút tiền tối đa được phép từ số tiền thưởng đã nhận.
• Không kết hợp khuyến mãi: Trừ khi được nêu rõ, người dùng không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trên cùng một giao dịch nạp tiền.
• Quyết định của e16877: e16877 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của e16877 về các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng có quyền từ chối nhận tiền thưởng nếu không muốn chấp nhận điều kiện vòng cược kèm theo. Để từ chối tiền thưởng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ e16877 trước khi bắt đầu sử dụng số dư thưởng.

Điều 7

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

e16877 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và chính xác. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, e16877 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng (DDoS) hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của e16877.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ, kể cả khi người dùng cho rằng quyết định dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ e16877.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo mật cá nhân.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến tính hợp lệ hoặc khả dụng của một số dịch vụ tại khu vực cụ thể.

Tổng trách nhiệm tối đa của e16877 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại, hoặc 5.000.000 VNĐ, tùy theo mức nào thấp hơn, trừ trường hợp có quy định khác theo pháp luật bắt buộc của Việt Nam.

Điều 8

Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

e16877 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, e16877 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi điều khoản liên quan đến giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ, giải quyết tranh chấp và các nghĩa vụ thanh toán còn tồn đọng sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì.